Van idee naar besluit
Een project begint niet bij een presentatie, maar bij een probleem dat aantoonbaar moet worden opgelost. De beoordeling kijkt naar doelgroep, juridische positie, technische haalbaarheid, financiering, beheerlast en het moment waarop een project zelfstandig moet kunnen functioneren.
Aannames worden vastgelegd en getoetst. Wanneer de feiten niet sterk genoeg zijn, wordt het project aangepast, uitgesteld of beëindigd.
Technologie als middel
Digitale systemen worden alleen ingezet wanneer zij processen werkelijk verbeteren. Automatisering moet controleerbaar blijven en mag geen excuus worden voor ondoorzichtige besluitvorming of onnodige gegevensverwerking.
Projecten worden gefaseerd ontwikkeld zodat fouten vroeg zichtbaar worden en investeringen beheersbaar blijven.